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收到某省通信管理局的回信,我直呼叫不醒装睡的人。
中国某信某分公司(下称:某信)违约限制我家庭宽带上行速率后,我独自通过诉讼方式,维护自身合法权益,人民法院判令某信履约和退费。
同时,我在维权过程中了解到,某信制定"所谓名单",名单用户会被限制宽带速率。
于是,我向某信的上级监管机构,即某省通信管理局(下称:管局)发出《履行法定职责申请书》(下称:申请书)。

胜诉后,中国某信某分公司对我履约。
我之前分享了我向中国某信某分公司(后文简称:某信)的维权过程,人民法院支持我的核心诉讼请求,判令某信履约并退费。
我想在此分享某信履行判决书规定义务的情况,该过程有点波折。
书记员告诉我,在2025年9月23日,人民法院同时向我和某信电子送达判决书。
如双方不上诉,则判决书会在送达日15天后的2025年10月7日发生法律效力。
判决书发生法律效力后,某信应在3天和10天内恢复我家宽带的签约速率、退还多缴宽带费、预交的诉讼费。
我在2025年10月16日,我在某信APP咨询在线客服,客服回复结果表明,我的宽带上行速率已变为30Mbps,满足入网协议约定的上行速率20Mbps。
我独自起诉中国某信某分公司,人民法院判其履约和退费。
这是一次历时数月的维权过程,
我体会到巨量的维权成本,
我感受到法律的公平正义。
一、基本事实
2021年,我办理了中国某信某分公司(后文简称:某信)的融合套餐,月资费59元,包含2张手机卡、1台机顶盒、1条宽带。
我至今正常使用着该套餐,觉得很划算。
但在2025年4月3日,没有事先告知,我的宽带突然中断。
于是,我向某信报修,2025年4月4日,装维师傅到我家,恢复宽带上网功能,并用手持设备查看宽带参数,告诉我家宽带的上行速率为10Mbps。
然后,他拿出1份《告知书》给我,问我要不要签字。
我认为《告知书》的内容违背公平原则,拒绝签字。
用澳洲CommonWealth银行卡在国内消费
今年,我回国后,发现CommonWealth账户内还有少量澳元。
于是,我将CommonWealth银行卡与支付宝绑定,在国内花掉这些澳元。
该银行卡是万事达澳元借记卡,其与支付宝的绑定步骤与国内银联借记卡的绑定步骤相同。

